Le Tax-Free Shopping permet aux acheteurs mondiaux de récupérer une partie de la TVA sur les achats qu'ils ramènent avec eux, à la fin de leur voyage. En Suisse, les acheteurs peuvent obtenir le remboursement d’une partie du montant de la TVA appliquée sur leurs achats, dès 300 francs suisses dépensés au minimum.

Global exchange est le pont entre vous et les sociétés de Détaxe suivantes :
 
•    Global Blue
•    Planet Payment
•    Solpay
•    Détaxe S.A. 
 

Non, il n'y a aucune limite concernant le nombre de tickets pour la retraite de taxes. Veillez à demander une preuve d'achat pour chaque transaction effectuée.

Vous devez payer le prix TTC (c’est-à-dire, le prix comprenant la TVA) lors de l’achat de la marchandise en magasin. L’établissement vous fournira un bordereau de détaxe indiquant les détails de l'achat et le montant dépensé. Il doit aussi vous fournir une facture d’achat.
Le bordereau de détaxe est un document officiel qui vous permettra de récupérer une partie de la TVA payée, lorsque vous quitterez la Suisse. Ensuite, vous devrez compléter toutes les informations demandées :
•    Nom et prénom complet
•    Adresse complète de résidence
•    Email/numéro de téléphone
•    Signature

Au moment de votre départ, vous devrez présenter votre bordereau de détaxe, votre facture d’achat et votre passeport au bureau de change de Global Exchange. Ce bureau est situé au niveau des départs de l’aéroport (après le contrôle de sécurité), à côté du bureau d’informations (hall principal).  Vous pourrez alors obtenir votre remboursement en espèces.
 

La procédure est la même, à la différence près que ce sont les douaniers européens qui devront avoir tamponné votre bordereau de détaxe. Pour ce faire, rendez-vous au secteur français de l’aéroport de Genève (Porte F). Pour les résidents suisses, le remboursement se fera au bureau Global Exchange de la zone d’arrivées.