Preguntas frecuentes sobre el servicio de tax free
Conoce todos los detalles relativos al servicio de tax free que Global Exchange ofrece en diversos aeropuertos del mundo.
¿Qué es el tax free?El servicio de tax free permite que personas de todo el mundo recuperen una parte del IVA de sus compras al final de su viaje. En Suiza, cualquier comprador puede obtener un reembolso parcial del IVA aplicado a sus compras. El gasto mínimo es de 300 francos suizos.
Global Exchange es el intermediario entre los compradores y las siguientes empresas de tax free:
• Global Blue
• Planet Payment
• Solpay
• Détaxe S.A.
No, no hay un límite de tickets para el cobro del tax free. Asegúrate de pedir los comprobantes de compra en cada operación que realices.
Global Exchange: tax free en Suiza
El servicio de tax free en Suiza que Global Exchange ofrece en el Aeropuerto de Ginebra está al alcance de cualquier pasajero que provenga de fuera de la Unión Europea. A continuación, te contamos qué procesos son necesarios para el reembolso de impuestos por parte de la autoridad competente.
¿Cómo funciona el tax free para productos comprados en Suiza?Debes pagar el precio completo (es decir, con el IVA incluido) en cualquier compra dentro del país. Cada establecimiento te dará un formulario de tax free donde se indican los detalles de la compra y la cantidad gastada. También debe proporcionarte una factura o ticket de compra.
El formulario de tax free es el documento oficial que te permitirá recuperar una parte del IVA pagado cuando salgas de Suiza. Posteriormente, debes cumplimentar todos los datos solicitados:
• Nombre y apellidos
• Dirección completa de residencia
• Correo electrónico/número de teléfono
• Firma
Cuando salgas del país, deberás presentar este formulario de tax free, las facturas o tickets y tu pasaporte en las oficinas de cambio de moneda de Global Exchange. Actualmente, estamos en la zona de salidas del aeropuerto (después del control de seguridad), al lado de la oficina de información del hall principal. Allí podrás obtener tu reembolso en efectivo.
El proceso es el mismo, pero cada aduana deberá sellar los formularios de tax free correspondientes. Para hacerlo en Suiza, puedes dirigirte al sector francés del Aeropuerto de Ginebra (puerta F). Para residentes suizos, el reembolso se hará en la oficina de cambio de Global Exchange de la zona de llegadas.
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